Política de Entrega - Street Store

Na Street Store, nossa missão é proporcionar uma experiência de compra rápida e eficiente. Trabalhamos para garantir que seu pedido chegue até você de maneira ágil e segura. Confira nossa política de entrega:

1. Prazos de Entrega

• Envio no Dia Seguinte: Após a confirmação de pagamento, seu pedido será processado e enviado no dia seguinte (para pedidos realizados até as 15h).
• Prazo de Entrega: O prazo de entrega varia de acordo com a sua localidade e a modalidade de envio escolhida no momento da compra. O tempo estimado será informado durante o processo de checkout, após a definição do endereço de entrega.

2. Confirmação de Pagamento

• Atenção ao Pagamento: Para que o pedido seja enviado no dia seguinte, o pagamento precisa ser confirmado até as 15h do dia da compra.
• Confirmação de Pagamento: O envio do pedido será realizado somente após a confirmação do pagamento, que pode ser imediata (cartão de crédito) ou, no caso de boleto bancário, pode levar até 1-2 dias úteis.

3. Pedido Não Pago

• Cancelamento Automático: Caso o pagamento não seja efetuado dentro do prazo estipulado, o pedido será automaticamente cancelado. Isso ocorre porque não podemos garantir a disponibilidade do estoque sem a confirmação de pagamento.
• Reabertura do Pedido: Se o pedido for cancelado devido à falta de pagamento, o cliente poderá realizar uma nova compra, caso o produto ainda esteja disponível.

4. Formas de Envio

• Oferecemos diversas opções de envio, como Correios e transportadoras parceiras, com prazos e valores variados. A opção de envio será selecionada no momento da compra.
• O valor do frete é calculado com base no peso do pedido, na localidade de entrega e na modalidade escolhida.

5. Rastreamento de Pedido

• Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar o status da sua entrega em tempo real.
• Qualquer problema com o envio (como atraso ou extravio) deverá ser comunicado imediatamente à nossa equipe, e trabalharemos para solucionar a situação o mais rápido possível.

6. Endereço de Entrega

• Verificação do Endereço: Verifique sempre se o endereço de entrega está correto e completo. Não nos responsabilizamos por entregas feitas em endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
• Alteração de Endereço: Caso precise alterar o endereço de entrega após a confirmação do pagamento, entre em contato conosco imediatamente. Mudanças podem ser feitas, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.

7. Atrasos e Problemas com a Entrega

• Embora façamos o nosso melhor para garantir que seu pedido chegue dentro do prazo, imprevistos podem ocorrer com as transportadoras. Em caso de atraso ou problemas com a entrega, nossa equipe estará à disposição para fornecer o suporte necessário e ajudar a resolver a situação.

8. Considerações Finais

• A Street Store se compromete a garantir a entrega de seus produtos de maneira rápida, segura e eficiente. No entanto, o prazo de entrega pode ser afetado por fatores externos, como greve de transportadoras, problemas logísticos e condições climáticas.
• Em qualquer situação de dúvida ou necessidade de suporte, nossa equipe de atendimento está disponível pelo WhatsApp ((11) 93443-3540) para ajudar a esclarecer qualquer questão relacionada ao envio e entrega do seu pedido.

Agradecemos por escolher a Street Store! Nosso compromisso é garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, do pagamento até a entrega do seu pedido.